Ứng dụng / Mobile
86db đặt ra các điều khoản này để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 86db khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung được trình bày tại đây. Dịch vụ chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú — nếu pháp luật tại khu vực của bạn không cho phép, bạn không được phép sử dụng. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này. Khi bạn tiếp tục sử dụng sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn chấp nhận phiên bản mới. Mọi giao dịch qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hoặc các phương thức thanh toán nội địa khác đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách của nhà cung cấp thanh toán tương ứng. Nếu có mâu thuẫn giữa bản dịch và bản gốc, bản gốc tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Hiểu rõ phạm vi của điều khoản giúp bạn biết chính xác quyền và giới hạn khi sử dụng 86db. Bốn mục dưới đây phân biệt rõ từng nhóm nội dung được điều chỉnh.
Điều khoản áp dụng cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản cá nhân. Mỗi tài khoản gắn với một người dùng duy nhất và không được chuyển nhượng. Quyền truy cập phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
Mọi nạp tiền và rút tiền thực hiện qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hoặc các kênh thanh toán nội địa đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn để đối chiếu.
Các trò chơi từ và , cùng toàn bộ nội dung hiển thị trên 86db, đều thuộc phạm vi điều khoản. Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không được sao chép hay phân phối lại.
Các nhà cung cấp thanh toán và studio trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 86db không chịu trách nhiệm về chính sách của bên thứ ba; bạn nên xem xét điều khoản của từng bên trước khi sử dụng.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác nhận các quyền cụ thể mà bạn có với tư cách là người dùng 86db. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản sau khi đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh chat hoặc email được đăng tải trên trang. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản đều có thể gửi trực tiếp đến đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, quy trình yêu cầu được thực hiện qua kênh hỗ trợ chính thức và chúng tôi sẽ xử lý theo đúng trình tự được mô tả trong phần cài đặt tài khoản.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử để xem toàn bộ các giao dịch nạp và rút đã thực hiện. Dữ liệu hiển thị theo thứ tự thời gian và có thể lọc theo ngày.
Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email. Đội ngũ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước xác minh cần thiết trước khi thay đổi được áp dụng.
Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích cụ thể phần bạn cần làm rõ, không chỉ dẫn lại văn bản.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Trước khi xử lý, hệ thống sẽ kiểm tra số dư và các giao dịch đang chờ để đảm bảo quy trình hoàn tất đúng cách.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, có ba kênh liên hệ trực tiếp với đội ngũ 86db. Chọn kênh phù hợp với tình huống của bạn.
Mở cửa sổ chat trên trang để trao đổi với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp khi bạn cần giải thích nhanh về một điều khoản cụ thể hoặc vấn đề tài khoản.
Gửi email đến địa chỉ được đăng tải trong phần liên hệ trên trang 86db. Dùng kênh này cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc mô tả chi tiết.
Truy cập mục trợ giúp trên 86db để xem các câu hỏi thường gặp về điều khoản, tài khoản và giao dịch. Nhiều vấn đề phổ biến đã có hướng dẫn sẵn tại đây.
Bảo mật tài khoản và minh bạch trong xử lý dữ liệu là hai yếu tố chúng tôi duy trì nhất quán. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên nắm rõ.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt; một số tính năng có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Kết nối đến 86db được mã hóa qua SSL. Chúng tôi khuyến khích bạn không chia sẻ thông tin đăng nhập và kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản nếu phát hiện hoạt động bất thường.
Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ được đăng tải trên trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.
Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ 86db. Việc sử dụng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật tại nơi bạn ở không cho phép, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản thay đổi, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản mới.
Có. Mọi giao dịch nạp tiền qua ZaloPay, thẻ ghi nợ hoặc các kênh thanh toán nội địa khác đều nằm trong phạm vi điều khoản 86db. Ngoài ra, điều khoản của nhà cung cấp thanh toán tương ứng cũng đồng thời áp dụng cho phần xử lý thanh toán của họ.
Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, vào mục lịch sử giao dịch. Toàn bộ các lần nạp và rút được hiển thị theo thứ tự thời gian. Nếu có sai lệch, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để được kiểm tra.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp hoặc email được đăng tải trên 86db. Bạn sẽ cần xác minh danh tính trước khi thay đổi được áp dụng. Không thể tự chỉnh sửa một số trường thông tin nhạy cảm mà không qua bước xác minh này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không nên tiếp tục sử dụng dịch vụ. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích thêm trước khi quyết định, hoặc gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức.